Atualizado em: 22 de maio de 2025

Política de Privacidade

CBDChat

1. Introdução

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos usuários que interagem com o CBDChat, uma ferramenta de inteligência artificial voltada para fornecer informações científicas sobre cannabis medicinal. Esta plataforma é operada por Yinflow.Life, com base nas regulamentações brasileiras e em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD), a Lei Orgânica 3/2018 (LOPDGDD) e a Lei 34/2002 (LSSI-CE).

2. Responsável pelo Tratamento dos Dados

Entidade: Yinflow.Life
Finalidade: Prover acesso a informações científicas sobre cannabis medicinal.
Contato: [email protected]

3. Dados Coletados

O CBDChat pode coletar os seguintes dados:

Dados de uso: interações com o chatbot, termos buscados, tipo de usuário (médico, paciente, produtor).
Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional.
Dados de contato (caso fornecidos): e-mail, nome e telefone para comunicação com a equipe.

4. Finalidade do Tratamento

Os dados são utilizados para:

Melhorar o funcionamento e a experiência do usuário.
Fornecer respostas científicas personalizadas com base em evidências.
Monitorar e prevenir usos indevidos ou violações da política.

5. Base Legal

O tratamento dos dados pessoais baseia-se no consentimento do usuário, no interesse legítimo da empresa em oferecer o serviço de forma segura e eficaz e, em alguns casos, na necessidade de cumprir obrigações legais.

6. Armazenamento e Segurança dos Dados

Os dados são armazenados em servidores seguros, com medidas técnicas e organizacionais adequadas para evitar acessos não autorizados, perdas ou alterações. Os dados são retidos pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos, salvo obrigação legal em contrário.

7. Compartilhamento de Dados

Não compartilhamos dados pessoais com terceiros, exceto:

Quando exigido por lei.
Com fornecedores contratados para manutenção do serviço, sujeitos a obrigações de confidencialidade.

8. Direitos dos Usuários

Os usuários têm o direito de:

Acessar seus dados pessoais.
Corrigir dados incorretos.
Solicitar a exclusão dos dados.
Opor-se ao tratamento.
Solicitar a portabilidade dos dados.

Pedidos podem ser feitos por e-mail: [email protected]

9. Cookies

Utilizamos cookies técnicos e de análise anônima para melhorar a experiência de navegação. O usuário será informado por meio de um banner e poderá aceitar ou configurar suas preferências.

10. Transferências Internacionais

Se os dados forem transferidos para fora da UE, garantiremos níveis adequados de proteção conforme exigido pela legislação europeia.

11. Alterações nesta Política

Reservamo-nos o direito de modificar esta política a qualquer momento. As alterações serão notificadas neste espaço.

12. Contato

Para dúvidas ou exercício de direitos, entre em contato:

E-mail: [email protected]

Responsável: Yinflow.Life

O CBD Chat foi desenvolvido pela Yinflow.Life, uma plataforma que conecta pacientes a profissionais de saúde - terapeutas, psicólogos e médicos - que praticam as diretrizes do Cuidado Centrado na Pessoa e trabalham com tratamentos humanizados - do sintoma à causa - para condições de saúde mental e dores crônicas. Saiba mais